อ้างอิง

ข้อตกลงที่ครอบคลุมบัญชี การชำระเงิน และการเข้าถึงเนื้อหา

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่ออธิบายวิธีที่คุณเปิดบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy วางเดิมพันในส่วนฟุตบอล คาสิโนสด และสล็อต แล้วถอนเงินรางวัลกลับไปยังกระเป๋าเงินของคุณ ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกคนที่เปิดบัญชีกับเรา และขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีหนึ่งต่อบุคคลการฝากและถอนผ่านช่องทางในประเทศข้อกำหนดเป็นภาษาไทยและภาษาอังกฤษอัปเดตล่าสุดแสดงในส่วนท้ายเอกสาร
run88 ข้อตกลงที่ครอบคลุมบัญชี การชำระเงิน และการเข้าถึงเนื้อหา
ความปลอดภัยและสิทธิ

วิธีที่เราจัดการบัญชี ข้อมูล และคำขอของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณ ประวัติการทำธุรกรรม และเอกสารตรวจสอบตัวตนในระบบที่เข้ารหัส เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อประมวลผลการฝากและการถอนเงินของคุณ ตรวจสอบว่าคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดของเรา และตอบคำถามของคุณเกี่ยวกับบัญชี คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณหลังจากที่คุณถอนเงินคงเหลือแล้ว สิทธิเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ

การเข้ารหัสบัญชี เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีของคุณ ประวัติการทำธุรกรรม และเอกสารตรวจสอบตัวตนตั้งแต่เวลาที่คุณอัปโหลดจนถึงเวลาที่เราลบออกจากระบบ คุณเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณด้วยรหัสผ่านและรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้
การเก็บข้อมูลและคุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบได้และเพื่อจดจำภาษาและการตั้งค่าการแสดงผลที่คุณเลือกไว้ เราเก็บประวัติการทำธุรกรรมของคุณไว้เป็นเวลาตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นแบบไม่สามารถระบุตัวตนได้
การขอดูหรือลบข้อมูล คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณหลังจากที่คุณถอนเงินคงเหลือและปิดบัญชีแล้ว ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราด้วยหมายเลขบัญชีของคุณ และเราจะส่งคำแนะนำให้คุณภายในระยะเวลาที่แจ้งไว้
ความปลอดภัยของการชำระเงิน เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy คุณจะเห็นหมายเลขบัญชีหรือ QR code ที่สร้างขึ้นสำหรับธุรกรรมของคุณเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN กระเป๋าเงินของคุณ คุณยืนยันการชำระเงินในแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณเอง
ช่องทางติดต่อ

วิธีถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ วิธีที่เราตรวจสอบบัญชี หรือวิธีที่คุณส่งคำขอถอนเงิน คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านแชทสด อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ เราตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี การชำระเงิน และข้อกำหนดทางกฎหมายเป็นภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ทีมของเราจะอธิบายขั้นตอนการตรวจสอบตัวตน วิธีที่คุณอัปโหลดเอกสาร และระยะเวลาที่คุณต้องรอก่อนที่จะส่งคำขอถอนเงินครั้งแรก

แชทสดภาษาไทย เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าใดก็ได้ พิมพ์คำถามของคุณเกี่ยวกับข้อกำหนด การตรวจสอบบัญชี หรือการถอนเงิน แล้วทีมของเราจะตอบคุณด้วยขั้นตอนที่ชัดเจนหรือลิงก์ไปยังส่วนที่เกี่ยวข้องในนโยบาย
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามของคุณไปยังที่อยู่อีเมลที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ รวมหมายเลขบัญชีของคุณและอธิบายปัญหาของคุณ เราตอบคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและการถอนเงินภายในระยะเวลาที่แจ้งไว้ในหน้าซัพพอร์ต
ส่วนคำถามที่พบบ่อยในบัญชี เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ ไปที่แท็บการตั้งค่า แล้วคลิกที่ส่วนความช่วยเหลือ คุณจะเห็นคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การตรวจสอบตัวตน และวิธีที่คุณยื่นข้อร้องเรียนหากคุณคิดว่าเราจัดการคำขอของคุณไม่ถูกต้อง

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับวิธีที่ข้อกำหนดของเราใช้บังคับกับการตรวจสอบบัญชี การฝากและถอนเงิน และวิธีที่พวกเขาสามารถปิดบัญชีของพวกเขาได้หากพวกเขาต้องการ เราตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดด้านล่างนี้ หากคำถามของคุณไม่อยู่ที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ

ใช่ เราขอให้คุณอัปโหลดสำเนาบัตรประชาชนและหลักฐานที่อยู่ก่อนที่คุณจะส่งคำขอถอนเงินครั้งแรก คุณอัปโหลดเอกสารเหล่านี้ในแท็บการตั้งค่าของหน้าบัญชีของคุณ ทีมของเราจะตรวจสอบเอกสารและแจ้งให้คุณทราบเมื่อบัญชีของคุณได้รับการตรวจสอบแล้ว

ไม่ได้ ข้อกำหนดของเราอนุญาตให้คุณเปิดบัญชีหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากเราพบว่าคุณเปิดบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี เราจะปิดบัญชีที่ซ้ำกันและคืนเงินคงเหลือให้คุณ แต่เราอาจยกเลิกโบนัสหรือเงินรางวัลที่คุณได้รับจากบัญชีที่ซ้ำกันนั้น

คลิกที่ลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ แล้วเราจะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านให้คุณ คุณจะต้องตั้งรหัสผ่านใหม่และเข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยรหัสผ่านใหม่และรหัส OTP ที่ส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณ

ได้ คุณสามารถปิดบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล ถอนเงินคงเหลือทั้งหมดของคุณก่อน แล้วส่งคำขอปิดบัญชี เราจะปิดบัญชีของคุณและส่งอีเมลยืนยันให้คุณ การปิดบัญชีเป็นการถาวร คุณจะไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ด้วยข้อมูลเดียวกันได้

เราอัปเดตข้อกำหนดเมื่อเราเพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่ เปลี่ยนแปลงขั้นตอนการตรวจสอบบัญชี หรือปรับนโยบายเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในหน้าบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใหม่ คุณสามารถปิดบัญชีได้

การเข้าถึงบัญชีของคุณจากประเทศอื่นขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศนั้นและในประเทศที่คุณลงทะเบียนบัญชี เราอาจบล็อกการเข้าถึงจากบางภูมิภาคหรือขอให้คุณตรวจสอบตำแหน่งของคุณก่อนที่คุณจะวางเดิมพัน ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราก่อนที่คุณจะเดินทางถ้าคุณต้องการยืนยันว่าคุณสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต